商場如戰場，天堂和地獄，往往就是一線之隔。
一向以精英姿態馳騁商界的Facebook CEO扎克伯格，最近就遇到了一個天大的麻煩，而且這個麻煩還關乎著Facebook的生死存亡！
生死存亡？有這么夸張么？
你別說，還真有！
整件事情的來龍去脈是這樣的↓↓
3月17日，美國《紐約時報》和英國《觀察者報》共同發布了一則深度報道，曝光了Facebook上超過5000萬用戶的信息被泄露。在用戶不知情的情況下，這些信息數據被用于算法分析，繼而在2016年美國總統大選中進行精準廣告投放，從而影響大選結果。
更為嚴重的是，據說Facebook早在兩年前就知曉此事，卻未及時對外披露這一信息。
這事一經曝光，就猶如一顆深水炸彈，當即引爆了輿論。Facebook的股價應聲大跌，市值縮水近500億美元，創下上市以來的最大跌幅記錄。
另據外媒報道，美國監管部門正在調查Facebook。一旦確實如新聞所報，Facebook可能會被判處2萬億美元的罰款。
這一跌、一罰，Facebook還真的就離“非死不可”不遠了……
北京時間今天凌晨，在沉寂了5天之后，小扎終于就此事做出了回應。
他在聲明中承認了平臺曾經犯下的錯誤，梳理了事件的來龍去脈，并提出了Facebook接下來為了阻止用戶信息被利用，即將做出的舉措。他還承諾說：“我們有責任保護大家的數據，如果做不到，那么我們就不配為大家提供服務。”
小扎這話雖然說得挺漂亮，但民眾顯然并不買賬。在一項調查中，參與調查的1萬多個投票中，只有不到7%的用戶選擇信任Facebook。此前還有媒體報道說，美國兩黨政客要求小扎在國會接受質詢的聲音越發強烈，甚至有投資者直言，小扎缺乏危機應對能力，“他應該下課”。
看到這兒也許有人會說了，不就是泄露用戶信息嗎？有必要這么大驚小怪嗎？
其實吧，這事還真不是網友們小題大做，主要是因為這事和2016年的總統大選有關。
環環給你打個比方，你就明白了。
比方說，一個網友經常在Facebook上瀏覽有關總統大選的內容，可他一會兒看看希拉里的信息，一會兒看看特朗普的信息。這時，后臺就會分析出，他在兩位候選人之間猶豫不決。
于是，掌握了他信息的一方，就可以發布大量對自己有利，或是詆毀對方的廣告，進而在不知不覺中影響這位網友的投票。
瞧見沒？你以為自己“無意”中看到了一則廣告，其實早已進了別人精心布好的局。有沒有一點細思恐極？
這個躲在幕后精心布局的機構，是一家名叫“Cambridge Analytica（劍橋分析）”的公司。這家公司可以通過數據分析，對那些左派、右派、意志不堅定者等統統進行潛移默化的影響，讓他們支持劍橋分析指定的人，也就是特朗普。
不僅如此，有記者臥底調查發現，這家公司幾乎要上天……暗箱操作、情報竊取、色情誘惑，無所不用其極。到目前為止，他們至少參與了全球超過200場競選，就連英國的脫歐投票，他們也曾發揮關鍵作用。
看到這兒，你可能又要問了，他們是有啥高科技的手段嗎？說出來你可能都不信，他們竊取用戶信息的手段簡單到你想不到——點贊。
點贊可能是大家最常用的社交軟件功能了，因為它既不用費心費時地考慮回復內容，又能拉近與別人的關系，所以現在就有了一種“點贊之交”。
但大家不了解的是，一個簡單的“點贊”動作，就能泄露不少個人信息。
劍橋大學通過多年研究發現，通過點贊行為，就可以分析出一個人的性別、性向、性格、生活習慣、宗教信仰，甚至是政治傾向等。
后來這個研究被運用到商業上，就可以讓商家給你推送準確的促銷信息。比如，你給旅游的帖子點贊，就給你推送旅游的促銷信息；你給美食的帖子點贊，就給你推送美食的促銷信息。
這么好的研究成果，自然引來了商業大佬的注意。這其中就包括羅伯特·默瑟和史蒂夫·班農。沒錯，這個班農就是那個戲很足的特朗普前軍師。
他們想和劍橋大學合作，但被拒絕了。于是，他們找到了一位曾在劍橋干過的心理學專家亞歷山大·科肯（Aleksandr Kogan）。
這個科肯也是很有來路的人。他出生在東歐，在俄羅斯生活過很長時間，還曾在圣彼得堡大學當過老師，拿過俄羅斯政府的資助做數據分析研究。他后來移居美國，有著俄、美雙重國籍。
亞歷山大·科肯
不過，科肯在簡歷中隱藏了在俄羅斯工作的經歷。至于為啥？你懂的！
就這樣，這三個人成立了劍橋分析公司，聘請營銷分析師亞歷山大·尼克斯（Alexander Nix）擔任總裁兼CEO。
亞歷山大·尼克斯
起初，為了得到一手的用戶數據，他們設計了一款性格測試的APP入駐Facebook。他們聲稱這是心理學家用于做研究的App，而且做完測試還能得到5美元的紅包。
很多用戶都被吸引著點進去測試，一進去才發現，這5美元的紅包可不是那么容易就能拿到的。因為你不僅需要用自己的Facebook賬戶給小程序授權，還需要有至少185名好友。
于是，眾多網友開始瘋狂添加好友。最終，有27萬人完成了這個測試，并且拿到了這個5美元的紅包，而劍橋分析公司則拿到了27萬×185個人的信息，也就是近5000萬用戶數據！
也許是對自己的精心布局太過驕傲自滿了，尼克斯曾當眾吹噓自己與特朗普會面過“多次”，而且堅稱特朗普能當選都是劍橋分析的功勞。他說：“我們做了所有研究、所有數據、所有分析、所有目標定位。我們運營了所有的數字競選、電視競選，我們的數據揭示了所有的策略。”
只可惜，這一切都被隱藏攝像機記錄了下來。
3月20日，劍橋分析公司緊急宣布尼克斯已經被停職，并聲稱要和他劃清界限，稱其言論不代表公司的價值觀。
但顯然，停職一個CEO，并不能安撫民眾的怒火。大家紛紛把怒氣撒向Facebook。
確實，這一波，Facebook不冤。根據爆料者、劍橋分析前員工威利披露，Facebook自始至終都知道這件事，而且早在2014年，他們就監測到了劍橋分析大量獲取用戶資料的異常行為。
可是，他們并沒有把這當回事，也沒采取任何措施，只是對這種竊取用戶數據的行為采取不care的態度。
甚至在這次《紐約時報》和《觀察者報》的重磅報道發布后，他們做的第一個反應，不是第一時間發聲明解釋，竟然是封殺了爆料者威利的Facebook賬號。
但是出來混，遲早是要還的。
目前，包括Whatsapp的聯合創始人布萊恩·阿克頓（Brain Acton）在內的眾多業內大佬，紛紛號召要抵制Facebook，#刪除Facebook#的話題也一直在熱門話題里。
這真是世道好輪回，蒼天饒過誰！當初你不care用戶的信息，現在也就別怪用戶不care你咯……